Assistenza WordPress continuativa: il tuo sito ha bisogno di attenzione, tutto l’anno
Il tuo sito si apre, le immagini si vedono e il menu funziona. Sembra tutto a posto. Ma quando hai provato, l’ultima volta, a inviare una richiesta dal modulo contatti?
Per un’azienda, il sito è un punto di incontro con potenziali clienti. Presenta i servizi, racconta il lavoro svolto e raccoglie richieste. Perché continui a farlo bene, serve attenzione anche dopo la pubblicazione.
È da questa esigenza che nasce Retainer, il servizio di assistenza continuativa di betagrafic: un supporto per mantenere il sito curato nel tempo e avere un riferimento quando qualcosa non funziona.
Essere online è solo il punto di partenza
Immagina una persona interessata ai tuoi servizi. Arriva sul sito, consulta i progetti, legge le informazioni e decide di contattarti. Compila il modulo, invia il messaggio e aspetta una risposta.
Tu, però, non ricevi nulla.
Dal tuo punto di vista non è successo niente. Dal suo, l’azienda non ha risposto. Una piccola anomalia tecnica può così interrompere una conversazione prima ancora che inizi.
La manutenzione di un sito web serve anche a questo: verificare ciò che, durante una visita veloce alla homepage, può passare inosservato.
Cosa comprende l’assistenza continuativa di betagrafic
Il servizio Retainer comprende aggiornamenti di WordPress, tema e plugin, preceduti da una copia di sicurezza e seguiti da una verifica del sito.
L’attività include controlli di sicurezza, backup esterni con verifica del ripristino, controlli dei moduli di contatto, dei collegamenti, della velocità e della raggiungibilità. Sono previsti anche controlli su privacy, cookie e consensi, con aggiornamento delle informative su richiesta quando il sito cambia.
A ogni passaggio sono inoltre compresi due o tre piccoli interventi sui contenuti: un aiuto concreto per mantenere aggiornate le informazioni.
Un appuntamento regolare, senza doverlo ricordare
Con betagrafic, i controlli vengono effettuati ogni due settimane. Dopo ogni passaggio ricevi un breve aggiornamento sulle attività svolte e sullo stato del sito.
In caso di problemi, è prevista una risposta entro 24 ore lavorative. Il servizio ha un unico piano; gli eventuali lavori fuori contratto vengono comunicati e quantificati prima di procedere.
Più tempo per seguire la tua attività
Gestire un’azienda significa distribuire tempo e attenzione tra clienti, scadenze e lavoro quotidiano. È comprensibile che il controllo del sito finisca in fondo alla lista, soprattutto quando non ci sono problemi evidenti.
Avere un’assistenza continuativa significa assegnare a qualcuno questa responsabilità. Sai a chi rivolgerti, puoi segnalare un’esigenza e hai un riscontro sulle attività svolte.
Continui a occuparti dei contenuti in autonomia, mentre betagrafic segue la parte tecnica.
Possiamo seguire anche un sito realizzato da altri
Il servizio è disponibile anche per siti sviluppati da altri professionisti, dopo una verifica iniziale. Il costo viene definito in base alla complessità del sito e alle funzionalità presenti.
Partiamo da un controllo
Se usi il sito per presentare la tua azienda, raccogliere contatti o vendere, prendertene cura significa dare continuità al lavoro che hai già investito nella tua presenza online.
Vuoi sapere come sta il tuo sito? Inviaci l’indirizzo: possiamo verificare la situazione e indicarti da dove partire.
Scopri il servizio Retainer di betagrafic e richiedi un controllo.